Service

Zahlung & Sicherheit

Bei Tennis Believe kannst du bequem und sicher einkaufen. Wir bieten dir verschiedene bewährte Zahlungsmethoden und schützen deine Daten durch modernste Sicherheitstechnologien. Hier findest du alle Details.

Unsere Zahlungsmethoden

PayPal

Sofortzahlung

Schnell und sicher bezahlen mit deinem PayPal-Konto. Die Belastung erfolgt sofort.

  • PayPal-Käuferschutz inklusive
  • Sofortige Zahlungsbestätigung
  • Keine Kontodaten an uns nötig

Kreditkarte

via Stripe

Zahle bequem mit Visa, Mastercard, American Express und weiteren Karten über Stripe.

  • Alle gängigen Kreditkarten
  • PCI-DSS-zertifizierte Sicherheit
  • Sofortige Bearbeitung

Klarna

Flexibel bezahlen

Rechnung, Ratenkauf oder Sofortüberweisung – du hast die Wahl mit Klarna.

  • Kauf auf Rechnung (14 Tage)
  • Ratenzahlung in 3–36 Monaten
  • Sofortüberweisung möglich

Vorkasse

Überweisung

Klassisch per Banküberweisung bezahlen. Du erhältst die Kontodaten in der Bestellbestätigung.

  • Keine Drittanbieter notwendig
  • Versand nach Zahlungseingang
  • Sichere SEPA-Überweisung

So funktioniert die Zahlung

1

Produkt wählen

Lege deine Wunschartikel in den Warenkorb

2

Zur Kasse

Gib deine Liefer- und Rechnungsdaten ein

3

Zahlung wählen

Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode

4

Fertig!

Bestellbestätigung per E-Mail erhalten

Deine Sicherheit bei uns

SSL-Verschlüsselung

Alle Daten werden über eine 256-Bit SSL-/TLS-Verschlüsselung übertragen. Du erkennst dies am Schloss-Symbol in deinem Browser.

DSGVO-konform

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich nach den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Deine Privatsphäre hat höchste Priorität.

Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen laufen über die PCI-DSS-zertifizierten Server der Zahlungsanbieter. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

100 % Originalware

Alle Produkte stammen direkt vom Hersteller oder autorisierten Großhändlern. Originalverpackt mit voller Herstellergarantie.

Käuferschutz: Bei Zahlung über PayPal profitierst du automatisch vom PayPal-Käuferschutz. Bei Klarna greift der Klarna-Käuferschutz. Und bei jeder Bestellung hast du ein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht mit kostenloser Rücksendung. Mehr dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Häufige Fragen zur Zahlung

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Bei PayPal, Stripe und Klarna Sofortüberweisung wird deine Bestellung sofort nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Vorkasse/Überweisung beginnt die Bearbeitung, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kann ich die Zahlungsmethode nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsmethode ist leider nicht möglich. Sollte es ein Problem mit deiner Zahlung geben, kontaktiere uns bitte umgehend – wir finden eine Lösung.

Werden meine Zahlungsdaten bei euch gespeichert?

Nein. Wir speichern keinerlei Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren Servern. Alle sensiblen Zahlungsdaten werden ausschließlich über die verschlüsselten, PCI-DSS-zertifizierten Server der jeweiligen Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe, Klarna) verarbeitet.

Meine Zahlung wurde abgelehnt – was tun?

Überprüfe bitte zunächst, ob deine Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und ausreichend Deckung vorhanden ist. Versuche es gegebenenfalls mit einer anderen Zahlungsmethode. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns – wir helfen dir weiter.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Deine Rechnung wird dir zusammen mit der Lieferbestätigung per E-Mail zugesendet. Falls du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Rechnungen auch jederzeit unter „Mein Konto" einsehen und herunterladen.

Fragen zur Zahlung?

Unser Team hilft dir bei allen Fragen rund um Bezahlung und Sicherheit.

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